Sådan vælger du den rigtige håndværker

Sammenlign mindst to bud

Når opgaven er slået op i gruppen, får du ofte flere bud. Sammenlign dem på indhold, ikke kun på pris. Dækker tilbuddet det samme? Er materialer med? Er der tillæg for kørsel, bortkørsel eller weekendarbejde? Det billigste bud er sjældent billigst, hvis det mangler halvdelen af opgaven.

Tjek virksomheden

Bed om CVR-nummer, og slå det op på virk.dk. Ved el-, VVS-, gas- og kloakarbejde skal virksomheden være autoriseret. Det kan du tjekke i Sikkerhedsstyrelsens autorisationsregister. Spørg også, om håndværkeren har en erhvervsansvarsforsikring, der dækker skader på din bolig.

• CVR-nummer og aktiv virksomhed
• Autorisation, hvis opgaven kræver det
• Erhvervsansvarsforsikring
• Referencer eller billeder af lignende opgaver

Få aftalen på skrift

En kort skriftlig aftale, gerne som besked eller mail, sparer mange diskussioner. Skriv hvad der skal laves, hvad prisen er, om den er fast eller efter regning, hvornår arbejdet starter og slutter, og hvordan ekstraarbejde aftales. Ved større opgaver kan I bruge en standardkontrakt som AB Forbruger.

Betaling

Betal først, når arbejdet er lavet, eller i rater ved større opgaver. Bed om faktura, også når du betaler med MobilePay. Fakturaen er din dokumentation, hvis du senere skal reklamere, og den er også vigtig for garanti på materialer.

Hvis noget går galt

Reklamér hurtigt og skriftligt, og giv håndværkeren mulighed for at rette fejlen. Kan I ikke blive enige, kan private klage over arbejde udført af en virksomhed via Byggeriets Ankenævn eller Håndværkets Ankenævn, afhængigt af fag. Gruppen kan ikke løse tvister, så en god aftale fra start er din bedste sikring.